الشطه للتمور

1. مقدمة

يحترم متجر الشطه للتمور خصوصية مستخدميه (العملاء، البائعين، والزوار)، ويلتزم بحماية بياناتهم الشخصية واستخدامها بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها داخل المملكة العربية السعودية، ومع المعايير الدولية لحماية البيانات قدر الإمكان.

باستخدامك المنصّة (موقعًا أو تطبيقًا)، فإنك توافق على أحكام هذا البيان.

2. البيانات التي نقوم بجمعها

بيانات التسجيل للمشترين:

الاسم الكامل.
البريد الإلكتروني.
رقم الجوال.
عناوين الشحن.

بيانات التسجيل للبائعين:

اسم المنشأة/الشركة.
شعار المنشأة (اللوجو).
البريد الإلكتروني الرسمي.
بيانات الحساب البنكي والآيبان.

بيانات الاستخدام:

الصفحات التي تزورها داخل المنصّة.
المنتجات التي تم عرضها أو إضافتها للسلة.
نوع الجهاز والمتصفح والعنوان التقريبي (الدولة/المدينة).

بيانات الدفع:

تتم عمليات الدفع عبر مزوّدي خدمات دفع معتمدين.
لا تحتفظ المنصّة ببيانات كاملة لبطاقات الدفع في خوادمها، بل تُدار عبر جهات الدفع المتخصصة.

3. كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

إنشاء وإدارة حسابك في المنصّة.
تنفيذ عمليات الشراء والبيع، وتنسيق الشحن والاسترجاع.
إرسال الإشعارات المهمة (تأكيد طلب، شحن، استرجاع...).
تحسين تجربة الاستخدام وتحليل أداء المنصّة.
الالتزام بالمتطلبات النظامية (الضريبية والرقابية والقانونية).
إرسال رسائل أو عروض تسويقية – بعد الحصول على موافقتك حيث يلزم، مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت.

4. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك جزءًا من بياناتك مع:

مزوّدي خدمات الدفع الإلكتروني.
شركات الشحن والتوصيل.
مزوّدي خدمات التحليلات (مثل Google Analytics) لأغراض إحصائية.
الجهات الرسمية عند الطلب النظامي.

لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

5. حقوقك تجاه بياناتك

حسب الأنظمة المعمول بها، قد يكون لك الحقوق التالية:

الوصول إلى بياناتك التي نحتفظ بها.
طلب تصحيح بياناتك غير الدقيقة أو تحديثها.
طلب حذف بعض بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا نظاميًا.
الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية مباشرة.

يمكنك التواصل مع المنصّة لممارسة هذه الحقوق عبر نموذج التواصل أو البريد الإلكتروني الخاص بالدعم.

6. حماية البيانات

تستخدم المنصّة إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام إلكتروني.

7. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط، أو حسب ما تقتضيه الأنظمة المحلية ومتطلبات الضرائب والمحاسبة، أو لحين تحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها.

8. التعديلات على بيان الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذا البيان من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديل داخل المنصّة، ويُعد استمرار استخدامك المنصّة بعد التعديل موافقةً على النسخة المحدّثة.